TRIK SUKSES UNTUK MEMBANGUN INTEGRITAS DAN LOYALITAS

Saya sangat tertarik dengan buku Rahasia Sukses Membangun Kecerdasan Emosi dan Spiritual ESQ (Emosional Spiritual Quotient) karangan Ari Ginanjar Agustian, kalau boleh saya akan mencuplik dari buku tersebut mengenai integritas dan loyalitas yang menurut saya sangat luar biasa. Disitu beliau menceritakan mengenai suatu masalah yang terjadi pada salah satu kantor pemasaran PT. Agung Persada. Tagihan telepon perusahaan melonjak tinggi hingga mencapai lima belas juta rupiah. Kemudian bagian keuangan memeriksa setiap nomor telepon yang dituju (khususnya interlokal) hasilnya ternyata, sejumlah delapan juta rupiah adalah biaya telepon interlokal dimana perusahaan tidak memiliki hubungan bisnis apalagi kemitraan dengan daerah tersebut. Lalu manajer SDM mengumpulkan seluruh karyawannya serta meminta mereka yang telah melakukan’pencurian’ pulsa telepon interlokal tersebut untuk keperluan pribadinya agar segera mengakui perbuatannya. Hasil pemeriksaan ternyata menunjukkan bahwa hampir empat puluh persen dari karyawan telah melakukan ‘kecurangan’. Padahal menurut bagian keuangan, uang tersebut seharusnya akan dibagikan kepada seluruh karyawan, sebagai bonus bulanan, yang terpaksa harus dibatalkan. Manajer SDM memberikan peringatan melalui surat resmi.

Satu bulan berjalan, tagihan telepon ternyata hanya berkurang satu juta rupiah saja. Sang manajer sungguh kehabisan akal lalu melaporkan masalah ini kepada pimpinan perusahaan dan semua karyawan dikumpulkan. Pimpinan perusahaan tidak menegur mereka, namun sebaliknya mengucapkan terimakasih karena perusahaan menjadi sangat terbantu dengan penghematan sebesar satu juta rupiah. Sang pimpinan perusahaan tersebut mengatakan kepada mereka” Kami percaya bahwa perusahaan telah memilih karyawan-karyawan yang terbaik yang bias dipercaya. Saya katakan sejujurnya bahwa saya bangga dengan kinerja Anda semua. Saya tidak yakin kalau pulsa telepon bisa melonjak akibat dari kelakuan Anda. Saya percaya kepada Anda karena saya yakin Anda semua meyakini bahwa malaikat mencatat semua tindakan kita” Itulah kalimat terakhir yang ia katakan. Satu bulan setelah itu diperoleh laporan mencengangkan bahwa tagihan telepon bulan selanjutnya menjadi tujuh juta rupiah, penghematan delapan juta rupiah. Padahal biasanya tagihan telepon adalah sepuluh juta rupiah. Ternyata emosi dan spiritualitas bekerja lebih efektif dibandingkan sebuah teguran.

“Setiap kata yang ia ucapkan, tentulah disampingnya ada penjaga yang siap mencatat”
QS. Qaaf 50:18

Sungguh luar biasa saudara-saudara dijaman yang serba modern ini ternyata kita tidak bisa mengabaikan factor spiritulitas yang merupakan factor yang sangat berpengaruh dalam membentuk manusia yang mempunyai integritas dan loyalitas. Semoga cuplikan ini dapat bermanfaat bagi Anda. Salam